1. Общие положения
1.1. Настоящая Политика в отношении обработки персональных данных (далее – Политика) разработана в соответствии с Конституцией Российской Федерации, Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» (далее – Федеральный закон № 152-ФЗ), Постановлением Правительства РФ от 01.11.2012 № 1119 «Об утверждении требований к защите персональных данных при их обработке в информационных системах персональных данных» и другими нормативными правовыми актами Российской Федерации, регулирующими вопросы обработки и защиты персональных данных.
1.2. Политика определяет порядок обработки персональных данных и меры по обеспечению безопасности персональных данных, принимаемые Обществом с ограниченной ответственностью «Фарм Авеню» (далее – Оператор).
1.3. Оператор:

• Полное наименование: Общество с ограниченной ответственностью «Фарм Авеню»
• Сокращенное наименование: ООО «Фарм Авеню»
• ИНН: 9728166551
• Юридический адрес: 119421, г. Москва, Ленинский пр-кт, д. 111, к. 1, помещ. 24
• Адрес электронной почты: info@pharmavenue.ru
• Телефон: +7 991 772 03 37
• Сайт в сети Интернет: https://pharmavenue.ru (далее – Сайт)

1.4. Оператор ставит своей важнейшей целью и условием осуществления своей деятельности соблюдение прав и свобод человека и гражданина при обработке его персональных данных, в том числе защиты прав на неприкосновенность частной жизни, личную и семейную тайну.
1.5. Настоящая Политика применяется ко всей информации, которую Оператор может получить о посетителях Сайта, включая персональные данные субъектов персональных данных.
1.6. Политика является общедоступным документом и подлежит размещению на Сайте в сети Интернет по адресу: https://pharmavenue.ru/policy (или иному адресу, определенному Оператором).

2. Основные понятия, используемые в Политике
2.1. Персональные данные – любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определенному или определяемому физическому лицу (субъекту персональных данных).
2.2. Обработка персональных данных – любое действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных.
2.3. Конфиденциальность персональных данных – обязательное для соблюдения Оператором или иным получившим доступ к персональным данным лицом требование не допускать их распространения без согласия субъекта персональных данных или наличия иного законного основания.
2.4. Распространение персональных данных – любые действия, направленные на раскрытие персональных данных неопределенному кругу лиц.
2.5. Предоставление персональных данных – любые действия, направленные на раскрытие персональных данных определенному лицу или определенному кругу лиц.
2.6. Блокирование персональных данных – временное прекращение обработки персональных данных (за исключением случаев, если обработка необходима для уточнения персональных данных).
2.7. Уничтожение персональных данных – любые действия, в результате которых персональные данные уничтожаются безвозвратно с невозможностью дальнейшего восстановления содержания персональных данных в информационной системе персональных данных и (или) в результате которых уничтожаются материальные носители персональных данных.
2.8. Информационная система персональных данных – совокупность содержащихся в базах данных персональных данных и обеспечивающих их обработку информационных технологий и технических средств.

3. Цели обработки персональных данных
3.1. Оператор обрабатывает персональные данные Пользователей Сайта в следующих целях:
3.1.1. Обработка запросов и обращений, полученных через форму обратной связи на Сайте, предоставление информации об услугах Оператора, консультирование Пользователей по вопросам деятельности Оператора.
3.1.2. Установление с Пользователем обратной связи, включая направление уведомлений, запросов, касающихся использования Сайта, оказания услуг Оператора.
3.1.3. Определение победителей конкурсов, проводимых Оператором (при проведении таковых на Сайте).
3.1.4. Предоставление Пользователю эффективной клиентской и технической поддержки при возникновении проблем, связанных с использованием Сайта.
3.1.5. Направление Пользователю уведомлений, связанных с оказанием услуг Оператора, включая информационные сообщения о статусе обработки запроса.
3.1.6. Ведение статистики и аналитики использования Сайта, улучшение качества Сайта, его функционала и пользовательского опыта.
3.1.7. Исполнение обязательств Оператора перед Пользователями в рамках действующего законодательства Российской Федерации.
3.2. Оператор не преследует цели сбора избыточных персональных данных, несовместимых с целями обработки, указанными в настоящем разделе.

4. Правовые основания обработки персональных данных
4.1. Оператор обрабатывает персональные данные Пользователя только в случае их заполнения и/или отправки Пользователем самостоятельно через специальные формы, расположенные на Сайте https://pharmavenue.ru.
4.2. Заполняя соответствующие формы на Сайте и/или отправляя свои персональные данные Оператору, Пользователь выражает свое согласие с данной Политикой и дает согласие на обработку своих персональных данных в соответствии с указанной Политикой.
4.3. Правовым основанием обработки персональных данных является согласие субъекта персональных данных на обработку его персональных данных, выраженное путем проставления отметки в чекбоксе (галочки) под формой сбора персональных данных на Сайте с текстом: «Я согласен на обработку моих персональных данных в соответствии с Политикой конфиденциальности».
4.4. Оператор обрабатывает персональные данные в соответствии с: Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных»; Гражданским кодексом Российской Федерации; Иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, регулирующими вопросы обработки и защиты персональных данных.
4.5. Оператор обязан опубликовать или иным образом обеспечить неограниченный доступ к настоящей Политике в соответствии с ч. 2 ст. 18.1 Федерального закона № 152-ФЗ.

5. Объем и категории обрабатываемых персональных данных
5.1. Оператор обрабатывает следующие персональные данные Пользователей Сайта:

• Фамилия, имя (при заполнении соответствующих полей формы);
• Адрес электронной почты (Email);
• Номер контактного телефона;
• Никнейм (имя пользователя) в мессенджере Telegram;
• Текст обращения/вопроса/сообщения, направляемого Пользователем через форму обратной связи;
• Идентификаторы метрики и аналитики (cookie-файлы, IP-адрес, информация о браузере, операционной системе, время доступа, адрес страницы, на которой размещен код метрики, реферер (адрес предыдущей страницы)) при использовании сервисов веб-аналитики (Яндекс.Метрика).

5.2. Оператор не обрабатывает специальные категории персональных данных, касающиеся расовой, национальной принадлежности, политических взглядов, религиозных или философских убеждений, состояния здоровья, интимной жизни.
5.3. Оператор не обрабатывает биометрические персональные данные.
5.4. Оператор не обрабатывает персональные данные несовершеннолетних субъектов персональных данных.

6. Условия, способы и сроки обработки
6.1. Обработка персональных данных осуществляется с соблюдением принципов и правил, установленных Федеральным законом № 152-ФЗ.
6.2. Обработка персональных данных осуществляется как с использованием средств автоматизации, так и без использования таких средств.
6.3. Срок обработки персональных данных определяется достижением целей, для которых были собраны персональные данные, если иной срок не предусмотрен договором или действующим законодательством Российской Федерации.
6.4. Персональные данные хранятся: до отзыва субъектом персональных данных согласия на их обработку; в течение срока, необходимого для выполнения целей обработки; в случаях, установленных законодательством РФ, – в течение сроков, установленных соответствующими нормативными правовыми актами.

7. Передача персональных данных
7.1. Оператор обеспечивает конфиденциальность персональных данных и принимает все возможные меры, исключающие доступ к персональным данным неуполномоченных лиц.
7.2. Персональные данные Пользователя не будут переданы каким-либо третьим лицам, за исключением случаев: Пользователь выразил свое согласие на такие действия; передача необходима в рамках использования Пользователем Сайта или оказания услуг Оператором; передача предусмотрена законодательством Российской Федерации; передача осуществляется сервисам веб-аналитики (Яндекс.Метрика) в обезличенном виде; передача осуществляется хостинг-провайдеру (платформа Tilda Publishing) для обеспечения функционирования Сайта.

8. Локализация баз данных
8.1. Оператор обеспечивает запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение) и извлечение персональных данных граждан Российской Федерации с использованием баз данных, находящихся на территории Российской Федерации, в соответствии с требованиями ч. 5 ст. 18 Федерального закона № 152-ФЗ.
9. Права субъекта персональных данных9.1. Пользователь имеет право: получать информацию, касающуюся обработки его персональных данных; требовать уточнения, блокирования или уничтожения своих персональных данных; отозвать согласие на обработку персональных данных; обжаловать действия или бездействие Оператора в уполномоченный орган (Роскомнадзор) или в судебном порядке.
9.2. Для реализации своих прав Пользователь может направить запрос Оператору по электронной почте: info@pharmavenue.ru с пометкой «Запрос на защиту персональных данных».
9.3. Оператор обязуется рассмотреть запрос Пользователя и направить ответ в срок, не превышающий 30 (тридцать) дней с момента получения запроса.

10. Меры по обеспечению безопасности персональных данных
10.1. Оператор принимает необходимые и достаточные организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного доступа к ним, блокирования, изменения, повреждения, а также от иных неправомерных действий с ними.

11. Использование файлов cookie и сервисов веб-аналитики
11.1. Сайт использует технологию «cookie» (куки) для обеспечения корректной работы Сайта, улучшения качества обслуживания Пользователей, а также для сбора статистической информации о посещениях Сайта.
11.2. На Сайте используется сервис веб-аналитики Яндекс.Метрика, предоставляемый компанией ООО «Яндекс».
11.3. Пользователь может отключить использование cookie-файлов в настройках своего браузера.

12. Заключительные положения
12.1. Пользователь может получить любые разъяснения по интересующим вопросам, касающимся обработки его персональных данных, обратившись к Оператору по электронной почте: info@pharmavenue.ru или по телефону: +7 991 772 03 37.
12.2. В Политику могут быть внесены изменения и дополнения. Все изменения и дополнения публикуются на данной странице с указанием даты вступления в силу.
12.3. Актуальная версия Политики всегда доступна на странице Сайта по адресу: https://pharmavenue.ru/policy.

13. Реквизиты Оператора
ООО «Фарм Авеню»
ИНН: 9728166551
КПП: 772801001
ОГРН: 1257700534651
Юридический адрес:
119421, г. Москва, Ленинский пр-кт, д. 111, к. 1, помещ. 24
Email: info@pharmavenue.ru
Телефон: +7 991 772 03 37